生活中像为过世母亲办号码销号都是很常见的问题，但是小问题不注意可能会引起大麻烦，下面就这个问题给大家做一些解读：

1、为亡母注销手机号被告知需本人办理,是否符合规定？

为其亡母注销手机号，被要求本人办理，此做法不符合规定。实际上，这是一场误会。据媒体报道，5月14日，广州一名女子尝试为其已故母亲注销手机号，但移动营业厅的工作人员却告知她需要本人亲自办理。在视频中，该女子说明母亲去世后，手机卡仍在扣费，因此前来办理销号手续。尽管她展示了包括火化证、死亡证、户口本、身份证等在内的

2、让亡母本人来办理销号？是无知还是无理

从法律层面看，要求亡母本人办理注销业务不符合规定电信服务合同关系及解除规定：女子母亲生前到通信公司办理入网手续，双方形成电信服务合同关系。根据合同约定及《民法典》第562条规定，当事人死亡，其亲属携带本人身份证、去世者身份证、关系证明等资料到营业厅提出销户申请即可，双方协商一致可解除合同。所以。

3、为亡母销号被告知需本人办理,广州移动道歉,此事最终是如何解决的？

为亡母注销手机号被告知需本人办理，不符合规定。其实，此事件纯属误会。据有关媒体报道，5月14日，广州一女子前往移动营业厅，为其亡母办理注销手机号，结果被办理业务的工作人员告知需本人前来办理。在视频中，该女子表示，考虑到母亲去世，名下的手机卡每月还在扣费，于是去营业厅为其销号。即便向柜台。

想要避免这类事情发生，需要加强营业厅工作人员培训，通过业务培训，提升工作人员耐心，以及工作人员责任心。除此之外我们在办理业务时候，也应该尽可能，将情况详细说明，不让工作人员产生误解。一位女士为去世母亲，办理手机号销户，带其了证件却被工作人员告知，需要“本人”亲自前来办理。就这。

为亡母注销号码被要求本人办理。母亲去世之后，电话卡相当于死者的遗产，遗产的使用，需要所有的继承人通过公证的方式去授权、分配，这是符合《继承法》有关规定的，如果吴女士没有拿出证据，那么营业厅拒绝办理是没问题的，问题就在于，吴女士拿出了相关证件，证明自己是合法继承人，对方却还是不肯办理，。

一、为亡母销号被要求本人办理是怎么回事？广州当地有一名女子在她的母亲去世之后，就想着把母亲生前所使用的手机号给注销了，因为手机卡每个月还要扣月租，但是，这名女子在拿着相关证件去广州当地的移动营业厅办理注销手续的时候，工作人员却声称需要这名女子的母亲亲自去现场办理注销手续，这名女子已经。

部分老式预付费卡可能直接无法过户，只能停机销号。用户小张的案例中，其预付费卡因运营商政策无法过户，最终只能为母亲重新办卡。后付费合约机号码过户可能性后付费合约机号码过户成功率相对较高，但流程复杂，需准备材料包括：双方身份证原件；合约复印件及购机发票；可能需支付过户费用；部分运营商对过户次数。

如您使用预付费套餐的话，如您停止为预付费号码充值，逾期联通公司会自动回收号码使用权，进行销户处理，对您以后办理联通的优惠业务是没有影响的；如您是使用后付费套餐的话，您要办理销户是需要携带有效证件到归属地的营业厅办理的。详情建议您可联系号码归属地联通客服进行了解。一。

手机号码的所有公司会收回号码.之后进入冷冻期,过了冷冻期,这个号码会刷新资料,二次放号~没有登记的号码其实原则上是可以不办理手续的,但是处于您对使用过的号码负责的态度上,建议您去交纳下欠费后办理销户手续!要先预缴相应金额,彻底销户后会将剩余费用返还!注销时要带着你妈妈的身份证去的！你好。

今天就为大家讲解到这里，一定要注意为过世母亲办号码销号的问题，以免引起不必要的麻烦，大家如果有问题也可以联系小编。